Elazığ 112'den 2024 Raporu: Asılsız Çağrılar Hala Büyük Bir Sorun!

Elazığ 112 Acil Çağrı Merkezine 2024'te 640 Bin Çağrı Geldi: Gereksiz Çağrılara Dikkat!

Elazığ'da 112 Acil Çağrı Merkezi, 2024 yılı boyunca toplam 640 bin çağrı aldı. Ancak bu çağrıların 430 bini gereksiz olarak kayıtlara geçti. Gereksiz çağrılar nedeniyle hayati durumlarda hizmetlerin gecikmemesi için ekipler, vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu.

112 Acil Çağrı Merkezinden Gelen Uyarılar

Elazığ 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ahmet Erdem, 1 Ocak 2024'ten bu yana alınan çağrılarla ilgili açıklamalarda bulundu. Müdür Erdem, 2024 yılında gelen 640 bin çağrıdan sadece 210 bininin gerçek vakaya dönüştüğünü belirterek, gereksiz çağrılar nedeniyle hayati hizmetlerin aksayabileceğini vurguladı. Gereksiz çağrı oranında geçen yıla göre yüzde 2'lik bir düşüş yaşanmasına rağmen, vatandaşların daha duyarlı olması gerektiğine dikkat çekti.

Gereksiz Çağrılar Hayati Durumlara Engel Oluyor

Ahmet Erdem, şu ifadeleri kullandı:

'Asılsız çağrı oranımız geçen yıl yüzde 70 iken, bu yıl yüzde 68'e düştü. Ancak bu oran hala oldukça yüksek. Vatandaşlarımız gereksiz yere bizi aramamalı. Çünkü bizi meşgul ettikleri her saniye, başka birinin hayati bir durumuna müdahale edilmesine engel olabilir. Ayrıca, telefonları çocukların ellerine vermemeleri ve bu konuda dikkatli olmaları gerekiyor.'

Erdem, gereksiz çağrılarda ısrar eden kişilere Kabahatler Kanunu kapsamında cezai işlem yapıldığını hatırlatarak vatandaşları bilinçli davranmaya davet etti.

Elazığ 112 Acil Çağrı Merkezi 4. Yılında Hizmet Kalitesini Artırıyor

Yaklaşık 4 yıl önce yeni binasında hizmet vermeye başlayan Elazığ 112 Acil Çağrı Merkezi, her geçen yıl daha hızlı ve etkili hizmet sunmak için çalışmalarını sürdürüyor. Müdür Erdem, merkezin ortalama reaksiyon süresinin 2 saniye olduğunu belirtti. Ayrıca asılsız çağrıların azalmasının, gerçek vakalara müdahale hızını doğrudan etkilediğini söyledi.

Gereksiz Çağrılar İçin Daha Fazla Bilinçlenme Şart

Elazığ 112 Acil Çağrı Merkezi, vatandaşlardan gereksiz çağrılar konusunda daha duyarlı olmalarını talep ediyor. '112 Acil Çağrı Merkezini sadece hayati durumlarda arayın' çağrısında bulunan yetkililer, vatandaşların bilinçlenmesiyle acil hizmetlerin daha etkin ve hızlı bir şekilde sunulabileceğini ifade etti.