- Haberler
- Ekonomi
- THY'den küresel iletişim kesintisi açıklaması: İşte sefer iptalleri ve yolcu hakları
THY'den küresel iletişim kesintisi açıklaması: İşte sefer iptalleri ve yolcu hakları
Microsoft'a siber güvenlik hizmeti veren CrowdStrike'tan kaynaklanan küresel iletişim kesintisi, Türk Hava Yolları (THY) seferlerinde iptallere yol açtı. THY, yolcularına ek haklar tanıyarak ücretsiz bilet değişikliği imkanı sundu. Yaşanan aksaklıkların detayları ve yolcu hakları hakkında bilgi haberimizde.
THY, CrowdStrike Kaynaklı Kesinti Nedeniyle Yolculara Ek Haklar Tanıdı
Türk Hava Yolları (THY), Microsoft'a siber güvenlik hizmeti veren CrowdStrike'tan kaynaklanan küresel iletişim kesintisi sürecinde iptal edilen seferler nedeniyle yolcularına ilave bazı haklar tanıdığını açıkladı. THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, "Dünyada farklı sektörlerden birçok şirketi etkileyen yazılım kaynaklı problemin çözümü doğrultusunda operasyon yoğunluğumuzu düşürmek için çalışmalar yapmaktayız. Uçuşlarda aksama yaşanmaması adına bazı seferler iptal edilecek olup uçuşlarımız en kısa sürede kademeli olarak normal seyrine dönecektir. Yaşanan aksaklıktan dolayı siz değerli misafirlerimizden özür dileriz" ifadelerini kullandı.
Birçok Ülkede Hava Yolu ve Bankacılık Sistemleri Durdu
THY'nin kurumsal destek hesabından yapılan açıklamada, seferleri iptal olan yolcuların mobil uygulama üzerinden değişiklik yapabilecekleri belirtildi. Açıklamada, "İç hat biletine sahip yolcularımız mobil uygulamamızı kullanarak bilet alımı, check-in ve iptal olan seferler için ücretsiz bilet değişikliği işlemlerini yapabilirler" bilgisi verildi.
